• 电商客服
    发布日期:2022年01月19日 学历要求:本科 年龄: 22周岁以上 工作经验:不限 工作地点:天津市河西区恒华大厦2207室 性别:不限 招聘人数: 2名 工作性质: 全职
  • 岗位职责:

    1、 负责公司客服小组,对京东售前考核分数负责,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、 熟悉京东pop及自营店铺客服管理体系及售前售后规则 3、 制定并实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率; 4、 恰当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、 定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 6、 全方位优化客户服务质量; 7、 客服人员培训、考核等管理工作;

    任职要求:

    1.相关网络领域专业从业者优先 ; 2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 3. 性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; 4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 5.工作地点:天津市河西区恒华大厦2207 6.工作时间:早班8点-16点半,晚班16点-24点 7.薪资:4k起



    联系方式:

    联系人:杨经理;
    联系电话:02287985808;
    简历投递:HR@tjyiyi.com;
    立即申请
  • 外贸跟单员
    发布日期:2022年01月19日 学历要求:本科 年龄: 22周岁以上 工作经验:不限 工作地点:天津市西青区张家窝镇丰泽道5号 性别:不限 招聘人数: 5名 工作性质: 全职
  • 岗位职责:

    1. 负责客户订单的接收、出运及收汇等工作
    2. 及时解决客户提出的问题,服务客户
    3. 相关业务档案的整理和归档

    任职要求:

    1. 学历(国际贸易、物流、英语专业优先考虑)。
    2. 熟练使用各种办公软件。
    3. 具有较强的理解能力、沟通能力、学习能力、执行能力、抗压能力,吃苦耐劳,有团队合作精神
    4. 具有思想主动性 工作时间:8:00~17:00 单休
    薪资:40000-6000元

    联系方式:

    联系人:杨经理;
    联系电话:02287985808;
    简历投递:HR@tjyiyi.com;
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